Guide 03
Site vitrine
ou page Facebook
La question se pose sérieusement, et la réponse n'est pas toujours le site. Voici ce que la page fait très bien, ce qu'elle ne fera jamais, et le seul cas où elle suffit.
Ce que la page fait très bien
Une page de réseau social est imbattable sur trois points. Elle est gratuite. Elle diffuse : une publication peut atteindre des gens qui ne vous cherchaient pas. Et elle entretient le lien avec ceux qui vous suivent déjà, au rythme de votre actualité.
Pour un lieu qui vit d'événements, un bar, une salle, un artiste en tournée, c'est l'outil le plus efficace qui existe. Personne de sérieux ne vous dira de l'abandonner.
Ce qu'elle ne fera jamais
Elle ne vous appartient pas
Votre page, vos publications et vos abonnés sont hébergés chez quelqu'un d'autre, sous des règles qui changent sans vous demander votre avis. Un compte peut être suspendu par erreur, une portée peut s'effondrer du jour au lendemain parce qu'un algorithme a été modifié. Vous n'avez aucun recours et aucune copie.
Elle ne répond pas aux recherches Google
Quand quelqu'un tape « photographe mariage Mulhouse tarif », il n'atterrit presque jamais sur une page de réseau social. Ces pages sont mal indexées, et le contenu qui répondrait à la question est enfoui sous des semaines de publications. Ce trafic-là, celui de gens qui cherchent activement à acheter, vous passe à côté.
Un post vit trois jours
Vos tarifs publiés en mars sont introuvables en juin. Un visiteur qui découvre votre page aujourd'hui verra votre dernière actualité, pas votre offre. Il devra remonter le fil, comprendre tout seul, et il ne le fera pas. Une page de site, elle, dit la même chose à tout le monde, tout le temps.
Elle ne rassure pas de la même façon
Pour un achat impliquant, un mariage, des travaux, une prestation à plusieurs milliers d'euros, l'absence de site propre fait douter. À tort ou à raison, une adresse à votre nom signale une activité installée, là où une page seule signale une activité d'appoint. C'est injuste, c'est ainsi que les gens raisonnent.
Le vrai coût des deux
Autrement dit, la page est gratuite en argent et coûteuse en temps. Le site est l'inverse. C'est la vraie ligne de partage, bien plus que le budget.
La bonne réponse est souvent les deux
Les deux outils ne font pas le même travail. Le réseau social crée l'attention et entretient la relation. Le site convertit cette attention en demande : il détaille l'offre, affiche les preuves, donne les prix et récupère le contact.
Le schéma qui fonctionne est simple. Vous publiez sur vos réseaux, et chaque publication renvoie vers une page du site qui répond vraiment. Le site sert de fond de dossier permanent, les réseaux servent de porte d'entrée.
Le seul cas où la page suffit
Si votre activité tient entièrement dans l'actualité, si vous ne vendez rien qui demande à être expliqué, si vos clients vous trouvent uniquement par le bouche à oreille et si vous n'avez aucune ambition de capter des recherches, alors une page bien tenue fait le travail. Un food truck qui annonce son emplacement du jour est dans ce cas.
Dès qu'une question revient souvent au téléphone, tarifs, disponibilités, contenu d'une prestation, c'est le signal qu'il vous manque une page où elle est déjà répondue.
En résumé
- La page diffuse, le site convertit
- La page est gratuite en argent, coûteuse en temps
- Vos publications disparaissent, une page de site reste
- Le trafic de recherche passe par le site, pas par la page
- Si la même question revient au téléphone, il vous manque une page
Dans quel cas êtes-vous
Dites-moi, je vous répondrai franchement
Si votre page suffit, je vous le dirai et cela ne vous coûtera rien. Si elle vous fait perdre des demandes, je vous montrerai lesquelles.